iOS13.6.1に不具合が発生している模様

皆さんこんにちは！

iPhone・パソコン修理のパソコンの森TSUTAYA佐倉店です。

 

本日はちょっとしたニュースをお伝えします。

 

iOS13.6やiOS13.6.1を使用中のユーザーからバッテリーに関する不具合が報告されていると、海外メディアの「iMore」が伝えています。

 

本体の発熱・バッテリーの消耗が激しい

海外メディアの「iMore」によると、iPhone 11 ProをiOS13.6.1にアップデートしてから、本体の発熱頻度が高くなりバッテリーの消耗が以前より激しくなったとのこと。

この報告は記事を書いたクリスティン・チャン氏だけではなく、Apple公式のサポートコミュティの内部でも同じような症状で困っていると相談している方がいるそうです。

 

改善方法は？

1.本体の再起動

最初に行う改善方法として、まずは本体の電源をオフにします。

電源がオフになったら5分~10分ほど放置してから電源をオンにします。

一部のユーザ－からはこの作業だけで症状が改善されたとの報告が上がってるとのことです。

 

2.ネットワーク設定のリセット

ネットワーク設定のリセットを実行すると、保存されているWi-Fi接続先のパスワード設定やモバイルデータ通信の設定がリセットされます。

本体内部のデータが消去されることはありませんが、Wi-Fiの設定が初期化されますので再設定が必要になります。

 

3.すべての設定をリセット

すべての設定をリセットを実行すると、上記のネットワーク設定に加えて、Apple Payに登録してあるクレジットカード情報等もリセットされます。

こちらもネットワーク設定の同じく内部のデータは消去されませんが、Wi-Fi設定やウォレット等を再設定・登録する必要があります。

 

海外メディアの「iMore」でこの記事を書いたクリスティン・チャン氏は、ここまでの作業を行ったところで、本体の発熱やバッテリーの消耗等の不具合が改善されたと報告しています。

 

4.本体の初期化

上記に挙げた3つの方法を試しても症状が改善されない場合は、本体を初期化する必要があります。

しかし、この作業を実行すると内部のデータは完全に消去され工場出荷時の状態に戻ります。

 

※この作業を実行する前に必ずバックアップとアプリの引継ぎ作業を行ってください。この作業を怠ると、初期化後にデータを元に戻せなくなりますのでご注意ください。

 

5.Appleサポートや専門修理店に相談

iPhone本体の初期化作業まで行っても症状が改善されない場合は、バッテリーそのものに異常が発生している可能性が考えられますので、AppleのサポートやiPhone修理専門店にiPhoneを持ち込み、本体の状態を診断してもらいましょう。

 

6.次期iOSアップデートまで待つ

iOSはバージョンアップの度にいくつかのバグ修正がされていますので、今回報告のあった不具合に関しても次期iOSのアップデートで修正される可能性は高いです。

 

しかし、アップデートをして不具合が改善されるかどうかについてはアップデートしてみないことにはわからないのが実情なので、今のところは不具合が改善される可能性は不明です。

 

 

さて、今回はiOSのアップデート後の不具合について伝えてきましたが、この症状はiPhone11シリーズより前の機種でも発生しているそうなので、気になっている方は上記6つの方法を試してみるのもいいかもしれませんね。